Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Pluritienda recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza uma compra em pluritienda.com.

 

Datos Personales Recolectados

Al acceder al Sitio, obtenemos de forma automática datos específicos de su equipo, que incluyen detalles de su navegador, la dirección IP, el huso horario y ciertas cookies presentes em su equipo. Asimismo, mientras se desplaza por el Sitio, acumulamos datos sobre los sitios individuales o productos que consulta, las páginas de internet o consultas de búsqueda que lo dirigieron a nuestro Sitio, así como la manera em que se relaciona com el Sitio. A esta información obtenida de manera automática la denominamos “Datos del Dispositivo”.

 

Recolección de Datos Personales

Utilizamos las siguientes tecnologías para recolectar información de su dispositivo:

- Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computador y que generalmente contienen un identificador único anónimo.

- Registros de Acceso: registran las actividades que se llevan a cabo en el Sitio y recolectan información que incluye su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de internet, páginas de entrada/salida y sellos de fecha/hora.

- Web Beacons, Etiquetas y Píxeles: son archivos electrónicos utilizados para recolectar datos sobre su navegación en el Sitio.

Además, cuando efectúa una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recolectamos información específica de usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A estos datos los denominamos "Información de Compra".

 

Uso de su Información Personal

Empleamos la Información de Compra que obtenemos principalmente para procesar los pedidos hechos a través del Sitio (esto incluye la gestión de su información de pago, coordinación de la entrega y provisión de facturas y/o confirmaciones de órdenes). Adicionalmente, esta Información de Compra la usamos para:

- Establecer comunicación con usted y brindarle datos u ofertas relevantes.

- Inspeccionar nuestros pedidos para identificar cualquier riesgo potencial o indicio de fraude.

- Suministrarle datos o promociones acerca de nuestros productos o servicios, acorde a las preferencias que usted nos ha indicado. La Información del Dispositivo que recabamos nos sirve para identificar posibles amenazas y fraudes (especialmente, su dirección IP) y, en términos generales, para perfeccionar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, creando análisis de cómo nuestros clientes se desplazan e interactúan con el Sitio, y para medir el impacto de nuestras campañas de mercadeo y publicidad).

 

Divulgación de Información Personal

Divulgamos información personal a entidades externas para facilitar el uso de dicha información, tal como se há mencionado previamente. Por ejemplo, empleamos Shopify para operar nuestra plataforma de comercio electrónico. Asimismo, recurrimos a Google Analytics para entender mejor el comportamiento de nuestros usuarios em el Sitio.

Adicionalmente, es posible que divulguemos su información personal para acatar las normativas y leyes vigentes, em respuesta a requerimientos legales como citaciones o mandamientos judiciales, o para salvaguardar nuestros intereses legítimos.

 

No Seguimiento

Por favor, tenga em cuenta que no modificamos nuestros métodos de recolección y procesamiento de datos em el Sitio, incluso cuando detectamos uma señal de No Seguimiento de su navegador.

 

Tus Derechos

Como residente em Colombia, estás facultado para consultar la información personal que poseemos referente a ti y puedes requerir que dicha información sea rectificada, actualizada o suprimida. Si quieres hacer uso de este derecho, te invitamos a contactarnos utilizando los datos de contacto más adelante.

Asimismo, siendo residente de Colombia, es importante mencionar que procesamos tus datos personales com el fin de cumplir com los acuerdos que pudiéramos tener contigo (tal como em el caso de que efectúes uma compra em el Sitio), o también para avanzar em nuestros legítimos intereses comerciales que hemos descrito previamente.

 

Modificaciones

Es posible que realicemos ajustes em esta política de privacidad ocasionalmente para, por ejemplo, incorporar modificaciones em nuestro proceder o debido a otras necesidades de gestión, legales o de regulación.

 

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea hacer uma queja, por favor contáctenos por correo electrónico a contacto@pluritienda.com